Biežāk uzdotie jautājumi
Kādi dokumenti nepieciešami kravas nosūtīšanai?
Kravas nosūtīšanai parasti ir nepieciešami:
- Aviopavadzīme (AWB) vai autotransporta pavadzīme (CMR)
- Rēķins / komerciālais rēķins
- Sertifikāti un atļaujas (ja preces pieder pie īpašām kategorijām).
- Muitas deklarācija starptautiskajiem sūtījumiem
- Dokumenti, kas apliecina kravas īpašumtiesības
Ja krava prasa īpašus dokumentus (bīstamās kravas, ķīmiskās vielas, vērtīgas preces), mūsu speciālisti sagatavos pilnu dokumentu paketi tieši jūsu gadījumam.
Kā aprēķināt pārvadājuma cenu?
Cena ir atkarīga no vairākiem faktoriem:
- Kravas veids un tās īpašības (svars, tilpums, izmēri).
- Maršruts un attālums
- Transporta veids (aviācija, autotransports, dzelzceļš, jūra)
- Piegādes steidzamība
- Papildu pakalpojumi (iepakošana, apdrošināšana, dokumentu noformēšana)
Precīzam aprēķinam nosūtiet mums kravas parametrus — mēs sagatavosim individuālu piedāvājumu.
Kāds ir piegādes laiks?
Piegādes termiņi ir atkarīgi no maršruta, transporta veida un izvēlētā piegādes formāta (ekspress / standarta).
Mēs izvēlēsim optimālu risinājumu jūsu uzdevumam, saglabājot līdzsvaru starp ātrumu un izmaksām.
Kā pareizi iepakot preces?
Mēs iesakām:
- Izmantot izturīgas kartona kastes vai koka kastes
- Droši nostiprināt kravu iepakojuma iekšpusē
- Lietot marķējumu: “Trausls”, “Augšā”, “Aizsargāt no mitruma” u.c.
Ja nepieciešams, mūsu darbinieki palīdzēs izvēlēties materiālus un sagatavot iepakojumu.
Ko darīt, ja krava ir bojāta vai pazudusi?
Ja radusies problēma:
- Nekavējoties informējiet savu menedžeri
- Iesniedziet bojājuma fotoattēlu un aprakstu
Katra situācija tiek izskatīta individuāli, un mēs palīdzam risināt jautājumus apdrošināšanas ietvaros.
Kādas kravas ir aizliegts pārvadāt?
Aizliegts sūtīt:
- Sprādzienbīstamas vielas
- Ieročus
- Narkotiskas vielas
- Dzīvus dzīvniekus bez atļaujām
- Radioaktīvus un ļoti toksiskus materiālus
Ja rodas šaubas, noteikti sazinieties ar mums — mēs jums palīdzēsim.